一、      云计算的产生、发展背景

云计算技术综合发展的产物

云计算首先是技术发展的产物。随着计算机技术在网络、互联网、移动终端等技术的推动下快速发展，以硬件、通信和互联网为代表的一系列技术的发展为云计算的兴起奠定了技术基础。目前100Mbps和千兆网已经成为企业内部基本的基础设施，互联网的入户接入带宽（宽带/ADSL/光纤入户）已经达到或接近10Mbps。与此同时，PC和服务器处理性能也快速提升，已经达到和超过普通用户的需求。这些技术的综合发展，是推动计算机业从经历了20-30年前大型机/小型机的集中计算时代、到10多年前的个人计算时代之后，再次回归到集中计算的云计算时代的技术条件。

云计算互联网应用发展的需求产物和应用创新

从应用角度看，云计算是互联网应用的发展需求和创新产物。伴随互联网发展与繁荣，诸多的技术与应用挑战也开始出现。例如，如何为数量巨大的网络用户提供方便、快捷的服务；如何保障所提供服务的可用性、可靠性，如何增强和提升用户的体验等诸多问题也为互联网发展带来冲击，这些问题为云计算带来了实际需求。因此，互联网搜索巨头Google通过利用其巨大的服务器群和强大的搜索技术来为更多的企业或个人用户提供强大的计算能力及多种类型丰富的服务，开创了一种社会化高效能绿色信息化基础设施的产生——云计算应运而生。云计算迅速受到业界关注并在IBM、微软、Amazon、HP、VMWare等公司推动下不断发展。

云计算可有效降低信息系统总拥有成本TCO

云计算是一种动态可扩展的计算，通过Internet对外以服务的形式提供资源，用户不需要管理、控制资源所需的基础技术架构。云计算在提供功能强大的网络基础设施和计算能力同时，具有快速、廉价的资源供应特征。因为云计算的这些特征导致用户使用信息技术的前期软硬件采购成本、后期软件硬件升级成本、软硬件管理维护成本、PC系统消耗的电费与能源以及系统管理成本有效降低，缓解了信息技术使用过程中的系统总拥有成本（TCO, Total Cost of Ownership）居高现象，并通过后台集中管理可以实现对资源和能源的随需调度使用，提升后台的应用效率，减少能源能耗，推动绿色IT，为高效能、社会化利用信息技术创造了新的方式。

云计算促进信息技术向社会化、基础化方向发展

信息技术对人们日常生活的重要性越来越重要，人们在生活中无处不在使用信息技术和信息服务，云计算的发展将推动信息技术使用方式从“封闭式”向“集约式”转变。云计算通过把以PC为主体的分布式计算转向以“服务端-云终端”为主体的集中计算模式转变，将信息技术使用区分为“前端”和“后端”。其中，前端对客户端设备和用户要求低，将用户从繁琐的IT技术细节里解放出来，用户将数据保存在云上，不用担心自己的数据会损坏、丢失，也不担心维护硬件、安装和升级软件、防范病毒攻击，有利于激发用户创新。“后端”由专业化的团队进行管理，可提供可靠、安全的数据中心，有利于实现不同设备终端间的数据共享，有利于推动信息技术的规模化、社会化服务水平和运营能力。因此，云计算代表了社会化高效能绿色信息基础设施的发展新形态，将有效推动信息技术的经济化使用和向基础运营方向发展。

二、  云计算面临的关键挑战

云计算作为目前业界追捧的热门方向，已经得到太多的宣传和追捧。根据2009年的国际咨询公司Gartner的曲线图显示，云计算目前处于市场预期的曲线顶峰，炒作风头正劲。尽管云计算已经得到了产业界认同，并形成国际巨头引领下的热潮，但是，我们还需要面对来自概念、技术和应用等各方面存在的问题和挑战。这些挑战直接关系到云计算在产业的价值作用和落地实效，是影响云计算走向成熟的关键因素。

云计算认知分歧直接影响其健康发展

到目前为止，云计算尚无统一的、公认的概念。尽管标准组织已经开始推动云计算的标准化工作，但是相当一段时间内云计算的认知分歧依然存在。当前，从学术界到产业界的不同组织、不同个人对云计算的理解各不相同。云计算认知的五花八门造成云计算共性基础的缺失，这种缺失将直接影响到云计算的技术落地和应用价值体现。

目前，推动云计算的主体依然是ICT厂商，用户在云计算中的价值作用还有待挖掘，同时用户在接受和认同方面还需要时间。尤其是企业用户在选择和接受云计算的技术方案时，还需要进一步结合云计算标准、技术、典型应用的综合发展来取舍。可以说，企业在云计算炒作高峰阶段介入云计算是一个风险和机遇并存的考验，风险体现为贸然跟进后的人力、财力、时间的损失，但是机遇体现在可以有效利用这个发展过程提前布局和推进企业在未来云计算市场所需的相关技术和应用，提前布局做到“先入为主、从容应对”。

云计算面临技术挑战，一系列关键技术有待突破

云计算在概念上的不统一同样体现在技术理解和实现上。目前，有关云计算的技术认识和技术实现也存在较大差别。一部分观点认为云计算是并行计算、分布式计算、网格计算和效用计算的发展，是这些计算的商用实现；也有观点认为云计算没有新的技术，只是现有技术的“堆砌”和使用。另外，当前云计算的推动者是工业巨头主导，这些巨头对云计算的技术理解和实现方式往往很不相同，不同厂商提供了不同的云计算产品和服务，这将使得多种云计算工业和事实标准满天飞成为可能，并将直接影响云计算技术兼容和服务互通。

另外，从应用角度来分析，云计算面临着应用模式下特有的一些应用相关技术问题。例如包括数据的私密性、数据传输瓶颈、性能的不可预见性、可扩展存储能力、大规模分布式系统下的软件缺陷等技术将是云计算需要解决的关键技术问题。同时，制约传统应用的一些因素依然会是云计算发展面对的挑战。如大规模应用下的安全性、可靠性、可管理性、用户认同等。因此，我们认为云计算涵盖丰富的技术群（包括虚拟化、网格技术、SOA、分布式计算、宽带网络、浏览器、免费开源软件、自治系统、Web2.0等），这些技术都是云计算需要突破的要素。能否在这些技术上做到“技术”和“商业”的完美结合，将影响到云计算的发展、成熟和繁荣。

应用是主导，云计算需要接受市场认可和考验

云计算要发展成功，最终需要应用来支撑，因此，云计算必须以需求为导向，由市场和应用来检验。云计算从用户类型上可以区分出个人和企业两大类。以Google为代表的公共云服务、Salesforce为代表的企业应用领域云服务和以亚马逊为代表的计算存储、数据库管理服务要获得市场，首先必须得到用户的认可和付费，其次要保证用户数据、应用等质量要求和保障。在这里我们分别称为“前置”和“后置”考验。其中：

“前置”考验主要影响用户选择和采纳云计算的动机和决定。这类考验包括厂商信任、工业标准等多方面。尽管云计算厂商能在技术上提供可靠安全的数据存储中心，但如何建立起用户和厂商之间的信任关系却是一个复杂的问题，这甚至涉及到了法律问题，是云计算服务商经历市场考验的第一关。

“后置”考验主要指用户选择云计算技术和模式以后，如何获得和保障自己的自由选择和利益保护。后置考验主要包括应用数据迁移（即由于缺乏统一的标准，如何保证用户的数据可以平滑的从一个服务企业迁移到另一个服务企业）、服务的可用性和性能（复杂的云基础设施如何保障它所提供服务的可用性和性能）以及应用软件变迁（云计算会改变应用软件的开发、部署和使用模式）等内容。

目前，在个人市场相对较为成熟，但是在在企业应用领域，除CRM软件有代表性企业出现外，其他企业软件类型在云计算的发展还有待接受市场的进一步检验。

三、      选择和应用云计算的关键要素

针对云计算发展中面对的问题，国家有关部门和产业界力量正在推动云计算标准、技术和应用的发展。在云计算选择和采纳过程中，我们认为可以从基础计算元素、核心竞争力和成熟度三个方面把握云计算。其中：

要素1：基本计算元素

   这里谈的基本计算元素泛指云计算解决的问题、服务的用户以及服务的部署形态。可以说，云计算首先需要考虑云中部署的基本计算元素是什么。缺乏合适的元素，盲目建设云设施将造成极大的浪费。针对个人和企业用户有不同类型的服务内容和方式，其采用的技术体系也有较大区别。不同用户对应用软件的部署形态有不同的要求（例如可以采用公共云、私有云、混合云等不同形态），采用什么样的方式将应用软件部署在云中，从而获得云基础设施所提供的强大的保障性功能将因人而异。因此，基本计算元素是云计算应用场景的关键要素，决定着未来建设形成的云设施能否真正发挥潜能，是云计算选择、采纳的首要依据。

   要素2：计算诉求与竞争力

决定云计算是否采用的另一类要素是用户（包括个人和企业用户）或服务提供企业的计算诉求与竞争力体现。即用户和企业选择云计算方式获得的期望是什么。从用户角度看，是否选择云计算需要根据自身业务特征决定，基本评估要素至少包括带来的实际经济效果、云计算为业务带来的特征能否满足实际业务需要、现有应用和硬件向云模式下的转移方式和手段等；从服务提供企业而言，选择云计算至少需要考虑企业定位的市场、服务的用户群、自身的技术能力、未来发展模式等要素，企业需要慎重考虑其在云计算价值链中的定位和回报，然后再进行相关决策。例如硬件厂商通过为云计算产业链提供集“硬件+软件”于一体的集成云终端来占据竞争地位，体现竞争价值；而服务运营商则更关注自身为规模化客户群提供服务的能力和保障。

要素3：云计算成熟度

       云计算的成熟度包括标准、技术、应用和模式等方面的成熟性，决定着云计算及其服务方案是否安全、可控、高效。对于直接采用公共云服务的用户而言，不需要太多考虑使用技术本身，但是需要考虑技术的标准化程度以及前面提到的“后置”要求约束。对于选择私有云或者混合云部署方式的，就需要严格评估云计算的成熟度。以虚拟化技术为例，虚拟化技术是云计算最核心的关键技术之一，云计算承诺的种种目标都离不开虚拟化技术的支撑。虚拟化本意是指计算元素在虚拟的基础上而不是真实的基础上运行。这种技术可以屏蔽底层真实基础的异构性，整合它们的资源和能力，从而为计算元素提供功能更强大的保障性运行环境，发挥它们更大的功能。但是虚拟化技术对应着不同厂商的不同产品，这些产品具有不同的适应范围和能力，企业在选择采用虚拟化技术的时候，就需要结合标准化程度、技术成熟程度、技术应用情况等多方面平衡后慎重采纳。

四、      小结

云计算的兴起对传统IT产业产生强烈冲击，也孕育着新的产业机遇。云计算既是技术发展的结果，又是新IT 产业发展的驱动剂。对于云计算这一新兴领域，我们建议给予密切关注、跟踪，在“标准、技术、公共支撑和服务平台、产业环境”等方面积极部署。研制云计算标准、研发云计算共性支撑技术、创新发展与应用模式、试点建设云计算公共支撑和服务平台，积极推动“产学研用”有机协作的紧密型产业链，带动基础软件产品厂商、系统集成商、电子商务服务商、互联网内容服务商、云终端产品厂商协同发展。